2020年1月7号上午，林业地区公安局治安管理大队、治安户政民警及皖峰农场派出所民警，冒着严寒驱车40余公里为患有精神疾病群众提供“上门办证”便民服务，解决了该群众不方便去大厅办理身份证的问题。

近日，迎春公安局皖峰派出所民警在走访中了解到光明农场居民刘某因患有精神疾病，非常害怕陌生环境，无法到户政大厅办理居民身份证，导致其一直不能办理低保、医保等国家基本保障，给生活带来了极大不便。派出所民警将情况上报治安大队后，治安大队长立即启动便民利民绿色通道。为了不影响户政大厅的日常办公，1月7日午休时间，治安大队负责人带领户籍民警携带相机等办证器材会同派出所民警前往光明农场刘某家中，为他整理衣服和头发，调整坐姿，耐心的拍了一张又一张的照片，并认真采集了相关身份信息。并叮嘱其家人要照看好刘某，待身份证办好后，将再度登门探望。刘某家人看到困扰许久的身份证难题迎刃而解，对公安民警的热心服务表示了衷心感谢。

迎春公安局治安户政民警主动上门，凭借着热情、优质、高效的服务赢得了林区群众的高度赞誉，同时用实际行动践行了全心全意为人民服务的初心和使命。