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清河:进一步提升社保窗口服务能力
2018-09-07

 

 

 

 

近期,全省ob 体育中国有限ob 体育中国有限公司林区城镇居民基本医疗保险2018年度的参保缴费工作开始办理。清河重点国有林管理局社保服务中心坚持以人民为中心的服务理念,开展系列创新便民的新举措,将为人民服务的宗旨落到了实处。

 

 

 

此次缴费工作量大,共涉及缴费人员达5000余人,缴费前期社保服务中心做了大量前期准备工作,引导工作人员吃透文件精神,确保整个工作有序推进。同时积极开展了社保局长在大厅活动,每天落实一名社保局班子成员轮流在社保大厅值班,面对面倾听群众诉求,帮助他们解决在社保方面遇到的各类疑难杂症

 

 

清河林区居民

 

不用排长队了,只要叫号等候,在一个窗口就能办很多项业务,不用重复提交材料,而且大厅的工作人员服务态度很好。

 

 

 

为应对较大的办理高峰,防止人员集中出现排长队情况,服务大厅根据实际情况,派专人指导参保群众填写资料表册,协助收集资料,同时开通多个窗口,增加窗口接待力量延长工作时间,大厅窗口工作人员采取早上班、晚下班等多项措施为参保群众服务,做到不送走最后一个人不下班、不办完最后一件事不走人,进一步方便前来办事群众。

 

清河重点国有林管理局

社保局局长 白矿

我们本着为民服务没有最好、只有更好的宗旨,不断推出便民服务新内容,竭力提升为民服务质量,让百姓少跑路。

 

 

 
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