政法委工作流程

为确保我委工作程序规范，运转高效，服务优质，特制定日常办文、办会、办事等工作规范和流程如下：

一、办文流程

（一）发文流程

本委发文：相关部门拟稿→分管领导审核→委领导审签→办公室编号、打印→部门校对→办公室印发、盖章→部门分发→办公室存档。

（二）收文流程

收文→分类登记→填写文件处理标签（办公室拟办意见）→委领导阅批→相关部门办理→办公室存档

二、办会流程

提出申请（安排议题、时间、拟订与会人员范围或名单、办理会议报批手续等）→分管领导签署意见→委办公室通知→承办会务（部门会议文件和材料、布置会场等）→召开会议→作好会议记录、整理会议纪要等→归档。

三、事务工作

（一）工作安排

1、充分发挥办公室牵头作用，协调好部门关系；

2、适时对各部门工作进行统筹安排，安排好各项工作计划，以便各部门安排好各项工作；

3、安排节假日和敏感日工作值班表。

（二）督办工作

1、督促工作预安排落实情况，了解工作中存在的问题，及时反馈情况；

2、督促工作布置落实情况。对承办文件、会议事项和领导交办事项及时催办，以事务为主，一事一催，防止拖拉或延误，保质量为领导服务。

（三）印信管理

严格按照《政法委文书管理制度》进行管理。

（四）值班工作

值班工作主要包括电话联系、函件处理、信息传递、咨询答复、公务接洽、来访处理、接待和协助处理突发性事件、办理领导交办事宜等，并做好值班记录。

值班工作应注意以下事项：①值班人员必须以高度的责任感、饱满的热情、细致周密的作风和谦虚谨慎的态度投入工作。②值班人员应坚守工作岗位，遵守作息时间，不得擅自离岗。对值班期间擅离职守，延误时机或处理不当而贻误工作的，要追究责任，严肃处理。③认真记录当日上级重要来电来文及群众反映及咨询的内容，属值班人员职权范围的事，应及时处理、回复；属本部门职能范围内处理的情况应做好登记整理，并及时与办公室有关人员衔接，及时转交有关部门办理，并要求反馈办理结果；重要问题，向委领导报告，然后根据领导指示，及时办理。④值班人员要认真做好交接班工作。

（五）接待工作

1、接待工作总的要求是热情、诚恳、周到、严谨。接待来访群众，要热情周到，注意工作方法，对来访群众提出的问题能回复的当场回复，一时不能解决的问题，要就有关政策和规定作细致的解释，切忌乱表态。

2、接待流程

群众来访→委办公室协调→分管领导接待。

（六）报刊、信件收发

1、及时准确分发好领导和部门的报刊信件及其他资料，不错分、不漏分；

2、设计好文件柜，合理安排领导及部门留放资料位置，贴好标签或姓名。