兴隆局保洁服务管理处以贴心的服务

让居民群众满意

兴隆局保洁服务管理工作关系到职工群众的切身利益，涉及到千家万户。长期以来，兴隆局保洁服务管理处把做好保洁工作作为推动林区发展、促进林区和谐、维护林区稳定的一项重要任务来完成，把群众认可不认可、满意不满意、答应不答应作为衡量工作质量的标准，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，千方百计为居民群众提供优质高效的服务。

洁服务管理处现有职工130人，下设维修队、收费稽查队、利民保洁组、安民保洁组、富民保洁组5个组队，主要负责兴隆地区所有楼群保洁、公用配套服务设施维护、绿化带修剪、冬天清雪等工作任务。多年来，他们始终坚持白+黑、5+2的工作模式，自成立以来，共接听热线电话1.2万余次，进行维修工作7万余次，维修率达到98%以上；共解决6700余项因物业、供暖、供水、房屋质量等产生的上访纠纷，有效缓解了林业局的信访压力；接收了林业局42个转岗职工，缓解了林业局的转岗就业压力；六年共计向林业局上缴费用720万元；实现了无事故、无失误、无安全隐患的工作目标。

每天，我们都会在小区里看到身穿紫色马甲的保洁工人，他们每天上午8点会将居民垃圾统一打扫干净，其余的时间都在清扫楼道、擦洗楼道，每天都在与垃圾打交道，不怕脏、不怕累，为的只是让林区居民群众的生活环境更加干净整洁。

针对季节变换和工作实际，保洁处每个季度还会分别进行一次大型垃圾整治清理工作，开展不同的垃圾清理大会战，每次清理后，无论是居民楼道还是小区绿化带都达到了无垃圾、无死角。

保洁服务管理是一项复杂又琐碎的工作，多年来，保洁处全体干部职工以群众需要为宗旨，团结一致、攻坚克难，为建设ob 体育中国有限公司、和谐、幸福、宜居的美好家园贡献出了自己的力量。